LuK LuK RepSet DMF 600 0277 00 Kupplungssatz mit Zentralausrücker, mit Führungslager, mit Schwungrad, mit Schraubensatz, Spezialwerkzeug zur Montage notwendig, Zweimassenschwungrad mit Reibsteuerscheibe, mit automatischer Nachstellung

Veröffentlicht auf autodoc.de

Forderung nach Entschädigung – gelieferter Kupplungssatz nicht neu Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf meine Bestellung eines kompletten Kupplungssatzes für einen Ford Focus, den ich bei AUTODOC ausdrücklich als Neuware gekauft habe, möchte ich erneut Stellung nehmen. Wie bereits festgestellt, waren die gelieferten Kupplungsteile offensichtlich nicht neu, sondern wiesen deutliche Gebrauchs- und Montagespuren auf. Zudem fehlten der Schmierfettbeutel sowie die originalgetreue Neuverpackung. Ich verfüge über aussagekräftige Fotos, die den mangelhaften Zustand der Ware eindeutig belegen. Leider befand ich mich in einer Zwangssituation, da der Werkstatttermin bereits feststand und mein Fahrzeug ohne Kupplung nicht fahrbereit war. Aus diesem Grund war ich gezwungen, die gelieferten Teile trotz des mangelhaften Zustands einbauen zu lassen. Eine Rücksendung ist mir daher nicht mehr möglich. Da mir jedoch gebrauchte bzw. bereits montierte Ware als Neuware verkauft wurde, liegt aus meiner Sicht ein klarer Mangel sowie eine Irreführung des Käufers vor. Ich fordere Sie daher auf, mir eine angemessene finanzielle Entschädigung Teil- oder vollständige Rückerstattung des Kaufpreises anzubieten, da mir durch diese Situation ein finanzieller Schaden entstanden ist. Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung und eine faire Lösung in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen